No âmbito da gestão empresarial moderna, o departamento de RH assume um papel cada vez mais importante.Irmã Zhang., 35 anos, era a diretora de RH de uma grande empresa de manufatura com um salário mensal de 30.000 yuans.Mas perdeu o emprego devido a uma falha de frequência aparentemente trivial.Este incidente não só trouxe um grande revés de carreira para o indivíduo, mas também tocou o alarme para toda a indústria de RH.
O incidente teve origem numa auditoria interna efectuada pela empresa no início do ano e os resultados da auditoria revelaram vários dados anormais e confusos:A taxa de presença no turno da noite atingiu um recorde de 98%, as horas extraordinárias aumentaram 156% em relação ao ano anterior, o salário médio mensal por pessoa aumentou 42%, enquanto a capacidade de produção aumentou apenas 8%.Por trás destes dados estava um esquema de fraude de frequência.O que foi ainda mais chocante foi que este sistema fraudulento tinha operado por 10 meses sem ser detectado.
A experiência da irmã Zhang não é um caso isolado. 73% dos profissionais de RH afirmaram que a gestão da presença é o seu maior problema.e 61% foram disciplinados devido a problemas relacionados com a frequênciaEstes dados refletem o dilema comum que os profissionais de RH enfrentam hoje em dia: os sistemas tradicionais de assistência têm falhas inerentes,No entanto, o pessoal de RH é obrigado a assumir a responsabilidade por estas lacunas sistémicas..
Análise aprofundada da fraude de participação: o "crime perfeito" na oficina
Exposição de métodos fraudulentos
Os métodos de fraude de frequência expostos neste caso eram extremamente sofisticados e sistemáticos." com 10 a 15 pessoas em cada grupo a darem as voltas para fazer o trabalho "." Cada pessoa podia obter 20-30 horas de horas extras falsas por mês. They not only changed clothes in the blind spots of surveillance cameras and left through multiple entrances/exits to disperse attention but also specifically studied camera angles to evade inspections.
O que foi ainda mais surpreendente foi que eles criariam intencionalmente um pequeno número de registros de partida tardia ou antecipada para fazer os dados parecerem mais "autênticos"." Este comportamento fraudulento cuidadosamente planeado expôs plenamente as graves inadequações dos sistemas tradicionais de atendimento na prevenção de fraudes. As impressões digitais podem ser falsificadas usando mangas de silicone para clock-in de proxy; o reconhecimento facial pode ser quebrado usando fotos e vídeos de alta definição; os dados podem ser adulterados através de permissões de TI;e inspecções no local apresentaram pontos cegos temporais e espaciais.
Os sistemas tradicionais de monitorização apresentam numerosos pontos cegos, criando oportunidades para fraudes de frequência.
Solução inteligente de atendimento: uma salva-vidas profissional para RH
Diante das várias desvantagens dos sistemas tradicionais de presença, cada vez mais empresas recorrem a tecnologias biométricas mais avançadas.com as suas vantagens únicasO reconhecimento da íris, ao contrário dos métodos tradicionais, requer o reconhecimento do corpo vivo.e fotos ou vídeos são completamente ineficazesA íris de cada pessoa é única e não pode ser falsificada ou copiada, eliminando fundamentalmente a possibilidade de clock-in por procuração.
Análise de casos bem-sucedida
Após uma empresa de dimensão similar ter introduzido um sistema de assistência ao iris, foram identificados 47 "empregados fantasmas" no primeiro mês.Redução da carga de trabalho das RH em 70%O sistema, que exigiu um investimento de 200.000 yuans, poupou à empresa 2 milhões de yuans em um ano,alcançar uma taxa de retorno do investimento de 900%.
"Depois de usar o sistema da íris, não tenho mais de me preocupar com problemas de frequência diários, mas tenho mais tempo para me concentrar em tarefas realmente valiosas, como recrutamento e treinamento." Gerente de Recursos Humanos de uma Empresa Financiada no Exterior
Recomendações de acção para os RH
Como profissionais de RH, não devemos desperdiçar o nosso tempo precioso em tarefas de baixo valor como "pegar o clock-in do proxy".melhorar a eficiência organizacional, e projetar sistemas de salários, não em verificar imagens de vigilância e verificar planilhas de Excel o dia todo..Esta é a escolha que um profissional de RH inteligente deve fazer.
